Chính sách chung
- Vé vào cổng tại công viên Sun world Ba Den mountain là vé thu hộ Nhà nước nên không hỗ trợ đổi hoặc hoàn
- Vé chỉ được đổi một (01) lần và không thể đổi hoặc hủy sau khi đã đổi.
- Đơn hàng được tặng vé trong các chương trình khuyến mãi không áp dụng đổi hoặc hoàn.
- Được phép hoàn hoặc đổi vé trong vòng 05 ngày kể từ ngày khách chọn ngày bắt đầu sử dụng vé và vé chưa sử dụng bất kì dịch vụ nào.
- Không hoàn hủy đổi trả vé DIFF
Chính sách thanh toán khi đổi vé
- Nếu vé mới cao giá hơn, khách hàng thanh toán phần chênh lệch.
- Nếu vé mới thấp giá hơn, không hoàn lại phần chênh lệch.
Chính sách hoàn khi hủy vé
- Vé hủy hợp lệ được hoàn tiền dưới dạng voucher.
Điều kiện sử dụng voucher
- Chỉ sử dụng cấn trừ 01 lần cho 01 đơn hàng khác.
- Không hoàn lại phần dư nếu giá trị đơn hàng thấp hơn voucher.
- Đơn hàng sử dụng voucher không áp dụng hoàn hoặc đổi.